Política de Privacidad

En VideoStack ("nosotros", "nuestro", "la Plataforma"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que pueda compartir con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (si no utiliza inicio de sesión de terceros).
• Datos de autenticación (Google/GitHub): Si elige iniciar sesión utilizando su cuenta de Google o GitHub, recibiremos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados por estos servicios.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra API, registros (logs) de renderizado de video, direcciones IP y métricas de rendimiento.
• Contenido del usuario: Archivos de video, audio e imágenes que suba a la plataforma para ser procesados. Estos archivos se almacenan temporalmente.

2. Uso de los Datos de Usuarios de Google

Nuestra aplicación permite el inicio de sesión a través de Google (OAuth). Si elige esta opción, aplicarán las siguientes condiciones específicas:

• Acceso: Solo solicitamos acceso al alcance básico de su perfil de Google (nombre, correo electrónico e imagen de perfil) para crear y autenticar su cuenta en VideoStack.
• Uso: Usamos esta información estrictamente para identificarlo dentro de nuestra plataforma y asociar su uso de API a su cuenta.
• Almacenamiento: Almacenamos su dirección de correo electrónico y nombre de forma segura en nuestra base de datos. No almacenamos su contraseña de Google.
• Compartición: No vendemos, transferimos ni compartimos sus datos de Google con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para proporcionar el servicio (por ejemplo, infraestructura de alojamiento en la nube) o si lo requiere la ley.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de edición de video por API.
• Procesar sus solicitudes de renderizado y gestionar el almacenamiento temporal de sus archivos multimedia.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Enviar notificaciones técnicas, alertas de seguridad y mensajes administrativos.

4. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Los archivos multimedia subidos a nuestros servidores se eliminan automáticamente después de 24 horas (en el plan gratuito) o según la configuración de retención de su plan (hasta 30 días).

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Revocar el acceso otorgado a través de Google en cualquier momento desde la página de permisos de su cuenta de Google.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a: [email protected].